Envíos

En Las Joyas de Amaranta preparamos cada pedido cuidadosamente para que tus joyas lleguen protegidas y en perfectas condiciones.

¿Con qué empresa se realizan los envíos?

Todos los pedidos se envían mediante Correos España.

Cuando el servicio contratado lo permita, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para consultar el estado de tu envío.

Gastos de envío

España peninsular: 2,95 €
Islas Baleares: 2,95 €
Islas Canarias: 4,95 €

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

Envío gratuito

El envío es gratuito para pedidos superiores a 69 € con destino a España peninsular e Islas Baleares.

El envío gratuito se calcula después de aplicar descuentos o códigos promocionales y no está disponible para los pedidos enviados a Canarias.

Preparación del pedido

Los pedidos comienzan a prepararse una vez confirmado el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable.

Durante Black Friday, Navidad, rebajas o campañas especiales, la preparación puede necesitar algo más de tiempo. Si se produce un retraso importante, nos pondremos en contacto contigo.

Plazo de entrega

El plazo de entrega comienza cuando el pedido ha sido preparado y entregado a Correos España.

Los plazos facilitados son estimados y pueden variar en función del destino, los días festivos, las campañas de alta demanda o posibles incidencias de transporte.

Seguimiento

Cuando el envío disponga de seguimiento, recibirás un correo electrónico con el número o enlace correspondiente.

La información puede tardar algunas horas en actualizarse después de que Correos España admita el paquete.

Revisa la dirección

Antes de finalizar la compra, comprueba que la dirección incluya correctamente:

Nombre y apellidos.
Calle, número, piso y puerta.
Código postal.
Localidad y provincia.
Número de teléfono.

Si detectas un error, escribe lo antes posible a hola@lasjoyasdeamaranta.com.

Una vez enviado el pedido, no podemos garantizar que Correos España permita modificar la dirección.

Entrega y recogida

Si no puede realizarse la entrega, Correos España podrá hacer un nuevo intento o dejar el paquete en una oficina o punto de recogida.

Es responsabilidad de la destinataria recogerlo dentro del plazo indicado.

Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de recogida, contactaremos contigo para gestionar un nuevo envío o la devolución correspondiente. Los costes adicionales ocasionados por estas circunstancias podrán correr a cargo de la clienta.

Envíos a Canarias

Los envíos a Canarias tienen un coste de 4,95 € y no se benefician del envío gratuito.

Debido al régimen fiscal y aduanero de Canarias, el pedido podría estar sujeto a trámites, impuestos o gastos adicionales aplicados por Correos o por las autoridades correspondientes.